Não há maior sinal de insanidade do que fazer sempre as mesmas coisas e querer resultados diferentes.
"Albert Einstein"
Varejo, Indústrias e Cooperativas
Como a falta da inteligência emocional pode estar afetando a produtividade da sua equipe e empresa hoje?
5 P's da ApoioAG
Para que crises, dores e problemas possam ser superados, alguns pilares precisam sempre ser reconhecidos:
Percepção VENDAS
Vender é uma arte e não puramente técnicas. Sem sondagem empática, demonstração dos benefícios e ressignificação de objeções a venda não acontece da forma desejada. Não venda o que o cliente procura, venda o que ele precisa.
Pessoas
Tudo começa com as pessoas. Este é o elemento mais importante para conquistar o sucesso de um negócio ou para vivenciar o seu fracasso.
Processos
Processos e indicadores definem o início, meio e fim de qualquer gestão. Sem processos bem claros, definidos e treinados é impossível o alcance das metas e objetivos de qualquer setor da empresa. Servem como radares.
Produtos
Os produtos são a imagem da empresa fora dela. Além de atrair, tem o poder de reter o cliente. De nada adianta preço baixo se qualidade e benefícios reais para o consumidor intermediário ou final.
Pesquisas
As pesquisas nas empresas desempenham um papel crucial em diversos aspectos, fornecendo insights valiosos que podem orientar estratégias, aprimorar pessoas, processos, produtos e serviços, melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento.
Reconhecemos que por trás de todas as operações e processos organizacionais, estão os seres humanos.
Independentemente do nome, produtos ou serviços, história ou tempo de mercado de uma empresa, são as pessoas e seus comportamentos que, juntamente com a tecnologia, realmente fazem a diferença.
Destacamos a necessidade de equilibrar o avanço tecnológico com a valorização das habilidades humanas.
Enfatizamos também a importância de sincronizar as metas e objetivos corporativos com os esforços individuais e coletivos das equipes.
Isso não envolve apenas definir claramente os processos e os planejamentos, mas também
assegurar um verdadeiro engajamento e conexão das pessoas com as estratégias da organização.
Reconhecemos que, embora a (I.A.) inteligência artificial seja uma ferramenta essencial,
a (I.E.) inteligência emocional é indispensável.
Consequentemente, resultados, vendas e lucratividade são frutos de equipes e indivíduos que possuem estabilidade emocional, resiliência, empatia, foco e disciplina.
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Saiba o que nossos clientes falam de nós
Tatiane P. Dotti
Biomédica
Assim que comecei a atuar na liderança senti a necessidade de buscar mais conhecimento na área e conheci o consultor Nelson. Nunca tinha feito um curso de liderança como esse, fiquei impressionada com a abordagem e com os ensinamentos, tendo como prioridade o comportamento e emoções dos subordinados e focando nos resultados. Todo o conteúdo do curso foi pertinente, muitos exemplos de situações que por vezes são desafiadoras na rotina, o consultor me ensinou a abordar de forma assertiva, é perceptível a experiência e sabedoria do instrutor no nosso cotidiano. As dinâmicas em sala são muito reais e ricas de aprendizados. O consultor engajou os participantes e todos se entregaram ao processo. Foi uma troca de experiências e conhecimentos que fez toda a diferença na minha atuação enquanto líder de equipe. Os conteúdos de PNL aplicados nas vendas e liderança mudaram minha percepção sobre o que de fato é necessário para o engajamento da equipe e entrega de resultados. Durante o curso realizei um projeto para aumento de faturamento e a equipe bateu todas as metas. Aprendi também que liderança e vendas não são técnicas, mas sim um conjunto de comportamentos e que vendas com resultados é consequência de muito trabalho e disciplina junto com a equipe. Agradeço ao consultor Nelson por todos os ensinamentos e direcionamentos na área da liderança. Após o curso posso dizer que me tornei uma líder de fato, assim como me tornei um ser humano melhor. Gratidão.
Reginaldo Rodrigues
Consultor Nacional de Varejo
Ótimo trabalho realizado pelo Consultor Nelson Guimarães durante o curso avançado de Liderança Comportamental e Técnicas Avançadas de Vendas com PNL. Sua vasta bagagem acadêmica, incluindo a pós-graduação em Comportamento Humano e em Programação Neurolinguística (PNL), aliada à sua experiência prática no âmbito empresarial nacional, proporcionou uma experiência de aprendizado enriquecedora.
Nelson demonstrou habilidades notáveis ao apresentar ferramentas de alta qualidade, que foram não apenas eficazes, mas também acessíveis e descomplicadas para aplicação e obtenção de resultados tangíveis. Sua capacidade de transmitir conceitos complexos de forma clara e concisa foi fundamental para o nosso aprendizado e desenvolvimento pessoal e profissional.
Além disso, a experiência de Nelson no dia a dia das empresas trouxe uma perspectiva realista e aplicável às discussões e atividades do curso. Sua capacidade de se conectar com os participantes e adaptar o conteúdo às nossas necessidades específicas fez total diferença com relação a outros cursos que já participamos.
Elisane Menta
Sócia e gestora da Agrobarras
O curso atendeu todas as minhas expectativas. Principalmente a parte comportamental, as diferenças entre atender e tratar as pessoas, o poder das palavras positivas nos outros, os condicionamentos mentais, crenças limitadoras etc.
Gostei muito das aulas sobre feedbacks no varejo, recrutamento e seleção inteligência intrapessoal.
O que entendi é que nunca conseguirei formar uma equipe de alta performance sem antes dar a devida atenção para elas como por exemplo a verdadeira empatia e ajudá-los a ressignificar suas limitações.
Sobre as ferramentas, todas são aplicáveis na minha loja. Principalmente os indicadores, avaliação individual e análise das não vendas. Obrigado pelos ensinamentos Nelson.
Edilson Almeida
Diretor Almeida Materiais de construção
Aprendi principalmente como lidar com as pessoas, treinar e capacitar pessoas, quebrando paradigmas, nossas crenças limitantes. Aprendemos também várias ferramentas para aplicarmos na empresa visando aumentar as vendas e lucratividade.
Gostei muito do curso de liderança, sendo abordado várias ferramentas interessantes. Entende-se que realmente para uma empresa prosperar é necessário ter pessoas motivadas e engajadas junto a empresa, sendo assim os colaboradores peças fundamentais para o sucesso.
Leonardo Medeiros
Consultor Comercial
Estamos tão acostumados a olhar apenas números, números e números que esquecemos que são as pessoas que constroem o resultado. Sem pessoas engajadas as coisas não acontecem. Sem uma relação genuína não conquistamos resultados surpreendentes. Parece tão obvio, mas eu não estava fazendo, rsrs. Através de ferramentas simples, técnicas e uma excelente didática ficou muito fácil melhorar minha forma de liderar buscando o melhor para a empresa através das pessoas motivadas! O mundo está mudando muito rápido e eu estava ficando pra trás! Parabéns e obrigado!
Clara Beline
Consultora de Imagem e Estilo
Nelson Guimarães é um mentor comportamental excepcional, com sólida formação em PNL e comportamento humano. Sua abordagem empática e cortês como mentor é verdadeiramente inspiradora. Sua orientação tem sido fundamental para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. Sou imensamente grata pela sua dedicação e apoio contínuo e continuarei te indicando para quem eu puder.
Hoje no mercado tem muitas pessoas interessadas somente no seu bolso. Ao contrário, o Nelson sempre deixou claro que até o final da mentoria ele poderia devolver o valor investido caso eu não percebesse mudanças na minha forma de pensar. Várias chaves viraram. Gratidão.
Joyce
Diretora da Acácia Corretora de Seguros
Para mim o curso foi de suma importância. Sempre achamos que sabemos tudo. Não tinha ideia o quanto as abordagens da PNL colaboram para uma liderança mais humanizada e sem perder resultados. Pelo contrário, eles melhoram.
Este curso me mostrou o quanto eu estava a zona de conforto pensando que já tinha feito de tudo. Na verdade, como empresária não temos feedbacks e aos poucos vamos repetindo procedimentos que não geram os resultados esperados e necessários. Nos contentamos com resultados e pessoas medianas. O grande aprendizado para mim é que não existe receita pronta para liderar uma equipe. É mesmo necessário ter DISCIPLINA diária. A partir de agora vou colocar na minha agenda o tempo necessário para estar junto com a equipe e praticar os feedbacks apresentados pelo Nelson e, através das ferramentas apresentadas, não tenho dúvidas que conseguirei uma equipe com mais performance e mais resultados. Chega de “achômetros” ou de ficar refém de funcionários que “achamos” que são bons.
Cristina Beerends
Instrutora de Mindfulness e Mentora de Vida
Sempre que tenho oportunidade recomendo o trabalho do Nelson. Ele tem uma objetividade e clareza que conquistam até os mais céticos, desde os primeiros contatos. Admiro muito essa sua habilidade.
É o tipo de profissional que você pode indicar sabendo que trará resultado, seja na gestão de vendas ou de pessoas e especialmente na liderança comportamental. Seu profundo conhecimento em PNL é uma ferramenta de transformação, tanto de pessoas e processos. Ele sempre deixa muito claro que são as pessoas o coração de tudo.
Como consultor e como palestrante ele tem o dom da assertividade, conquista confiança de qualquer público com alegria e simpatia, sem nunca perder o foco.
Bruno Francisco
Coordenador de operações Comerciais
Gostaria de expressar minha profunda gratidão a Nelson Guimarães e destacar a extraordinária contribuição que ele trouxe por meio de seus vastos conhecimentos sobre o setor varejista. Suas ideias e ferramentas colaboram de maneira eficiente com os processos internos, mas também proporcionam uma orientação precisa na gestão de nossos colaboradores e na interação estratégica com nossos clientes.
A maneira como o Nelson se relaciona com as pessoas é verdadeiramente exemplar, demonstrando uma preparação e um conhecimento que estão acima do comum no mercado. Mais do que um consultor, ele se mostra um profissional dinâmico e atualizado, sempre comprometido com os resultados, sem jamais perder de vista o lado humano nas relações comerciais.
É uma honra contar com alguém tão dedicado e competente como o Nelson em nosso caminho, e sou imensamente grato por todo o suporte e orientação que ele nos oferece. Seu compromisso com a excelência e sua abordagem centrada nas pessoas fazem toda a diferença em nosso sucesso no varejo.
Vera Brito
Empreendedora da área de eventos
No curso de Liderança do Nelson Guimarães eu me preparei para, de forma empática, identificar os talentos de uma equipe e potencializar a cooperação para atingimento das metas.
Fica claro para o gestor que as habilidades comportamentais, Soft Skills, devem ser identificadas e valorizadas desde o processo seletivo e isso gera engajamento assertivo.
A larga experiência do Nelson no ambiente varejista traz segurança aos participantes do curso para que apliquem, de modo imediato, as ferramentas que ele oferece para obtenção de resultados significativos.
Vitor Zamprogna
Matercic
Gostaria de expressar minha gratidão à ApoioAG Consultoria por seu papel essencial na reestruturação da nossa empresa. Sua expertise e dedicação foram fundamentais para melhorarmos nossos processos de contratação, venda e liderança. Com a ajuda da Apoio AG, conseguimos implementar estratégias eficazes de contratação, trazendo profissionais mais qualificados e alinhados com nossos valores.
Além disso, a ApoioAG trouxe uma visão estratégica para nossos processos de venda, identificando áreas de melhoria e nos orientando na implementação de abordagens mais eficientes com foco na venda de qualidade com margem, ticket médio e taxas de conversão melhores. Um dos aspectos importantes da parceria com a ApoioAG foi seu suporte no desenvolvimento de liderança. Através da consultoria e programas personalizados, estamos capacitando a equipe e promovendo uma cultura de colaboração, motivação e alto desempenho. A ApoioAG Consultoria se destacou não apenas pela qualidade de seus serviços, mas também pelo comprometimento em entender as particularidades de nossa empresa e adaptar suas soluções às nossas necessidades específicas. Sempre foram receptivos, ágeis e disponíveis para nos apoiar em cada etapa do processo de melhoria.
Recomendo a ApoioAG Consultoria para as empresas que desejam aprimorar seus processos de contratação, venda e liderança. Sua expertise, profissionalismo e comprometimento são de alto nível. Estamos satisfeitos com os resultados alcançados e confiantes de que nosso resultado será impulsionado cada vez mais visando o longo prazo.